Pour les personnes souhaitant marier la visite de Marrakech avec d’autres villes ou sites marocains, la location d’une voiture est très certainement une bonne solution. Afin de ne pas transformer la liberté recherchée en véritable cauchemar, il convient toutefois de choisir avec prudence l’agence de location de voiture que l’on choisira.
La location de voiture à Marrakech est un acte à la fois simple et compliqué. Vous trouverez en effet sans aucun problème une agence de location de voiture, et de nombreux intermédiaires vous en proposeront. Des hôtels aux agences de voyage, tout le monde connaît une agence "raisonnable et fiable". La réalité derrière ces conseils est toutefois souvent bien différente. Le prestataire est généralement sélectionné non pas sur la qualité de son service et de ses véhicules mais sur la hauteur du pourcentage qu'il rétrocède à son apporteur d'affaires. Il est dès lors difficile pour le voyageur de passage de se faire une opinion objective des bons prestataires.
Un entretien aléatoire
Préférer les réseaux internationaux ou les agences locales de qualité recommandées par vos connaissances.
Si vous parcourez les différents forums de voyageurs, vous trouverez très certainement de nombreuses mises en gardes sur la qualité des véhicules de location au Maroc. Ne nous voilons pas la face, elles sont en grande partie justifiée. De trop nombreux propriétaires de petites agences de location de véhicules prennent ce secteur pour une « poule aux œufs d’or » et n’effectuent pas les révisions et les réparations d’usures qui devraient être effectuées. Le client se retrouve donc avec un véhicule censément être en bonne état de marche mais qui nécessitera un passage au garage au cours de sa période de location. En travaillant avec de petites agences de location de voiture de Marrakech, il nous est personnellement arrivé de devoir changer le filtre à huile au bout de 200 Km ou d’avoir à remplacer le câble d’accélérateur. En règle générale, les agences vous rembourseront des frais mais cela n’excuse pas ce manque d’entretien.
Des agences malhonnêtes
Parmi cette multitude d’agences négligentes, on trouve également des gérants foncièrement malhonnêtes. Ils sont certes minoritaires mais les personnes qui tombent sur ces personnes risquent de rentrer avec une facture beaucoup plus salée que prévu. Leur jeu est en définitive simple, ils cumulent le manque d’entretien avec l’encaissement immédiat du dépôt de garantie que vous leur avez laissé. Dès lors, l’inévitable panne se transforme rapidement en eldorado pour ces personnes. En encaissant les plusieurs milliers de dirhams de votre caution, ils se « garantissent » contre des réparations qui coûteront quelques centaines de dirhams. Le temps d’effectuer les réparations et de calculer la différence entre les deux, vous serez rentré et le solde restera dans leur poche.
Les offres des hôtels
Les hôtels procèdent de différente manière afin de vous proposer une agence de location de voiture à Marrakech. Certains sélectionnent avec soin leur prestataire et négocient des prix, d'autres choisissent le prestataire qui leur donne la plus grosse commission et enfin d'autres louent un espace dans leur Hall à des intermédiaires extérieurs. Il en résulte qu'il est difficile de connaître la fiabilité de la "perle rare" qui est proposée. En règle générale, les offres des hôtels 4 et 5 étoiles sont les plus fiables car leur image est en jeu. Paradoxalement, les tarifs proposés sont souvent compétitifs à partir des modèles moyens de gamme. Notre expérience nous a amené à ne pas faire confiance aux offres dans les autres types d'hôtels.
Préférer les enseignes internationales ou les agences sérieuses
Il existe quelques agences marocaines sérieuses qui offrent une prestation de très haute qualité, elles sont malheureusement trop rares. Nous vous les présentons. L’autre option de sécurité est de tout simplement choisir une agence de location de voiture sur Marrakech qui appartient à un réseau international reconnu. Leurs tarifs sont certes en apparence plus élevés que ceux proposés par les agences locales mais leurs véhicules sont surs et leur assistance fonctionne. Nous vous conseillons de choisir ces prestataires.
Notre sélection d'agences de location de voiture à Marrakech
Les agences listées ci-après proposent un service irréprochable. Leurs véhicules sont de qualité, surs et bien entretenus. Découvrez plus d'information sur chaque prestataire en suivent le lien.
